职位描述
1.熟悉酒店客房产品知识及销售政策。
2.按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务。
3.根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。
4.为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。
5.负责将客房的各项收费入帐。
6.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
7.掌握当值时房间状况，以及VIP、会议、团队的住房情况。
8.为客提供外币兑换服务。
9.根据饭店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。
10.知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关程序。
11.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。
12.任何异常事件及时向上级汇报。
13.165cm以上，形象气质佳（必要条件，否则勿扰）
2.按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务。
3.根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。
4.为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。
5.负责将客房的各项收费入帐。
6.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
7.掌握当值时房间状况，以及VIP、会议、团队的住房情况。
8.为客提供外币兑换服务。
9.根据饭店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。
10.知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关程序。
11.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。
12.任何异常事件及时向上级汇报。
13.165cm以上，形象气质佳（必要条件，否则勿扰）
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
坐落于江苏省盐城市大丰区新丰镇荷兰花海景区内。
有28栋别墅（107间客房）的住宿项目，配有餐厅1间（包厢4个）， 酒吧1间，SPA/理疗间等附属服务项目，引进红砖⼴场（活动开放空间）、⻢场、滑梯俱乐部、萌宠乐园、垂钓茶室、四季绿植暖棚、芝⼠博物馆、⽔上活动及运营船只、公共⽔上码头、无人机/无人船/无人车、遥控中心等室内外娱乐项目。
有28栋别墅（107间客房）的住宿项目，配有餐厅1间（包厢4个）， 酒吧1间，SPA/理疗间等附属服务项目，引进红砖⼴场（活动开放空间）、⻢场、滑梯俱乐部、萌宠乐园、垂钓茶室、四季绿植暖棚、芝⼠博物馆、⽔上活动及运营船只、公共⽔上码头、无人机/无人船/无人车、遥控中心等室内外娱乐项目。
该公司其他职位
公司地址
荷兰花海大龙岛度假村
