前台（五险）

⼀、客户接待与服务
　　1、负责来访客户的接待⼯作，包括为客户让座、递上茶⽔，咨询客户来访意图，对客户来访进⾏登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后，负责清理谈判桌⾯的卫⽣。
　　监督公司各员⼯考勤，不允许代打卡，⼀经发现，⼀并受罚。
　　2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进⾏简单介绍。
　　3、对已与我公司签单的客户，进⾏施⼯跟进回访，施⼯期间跟进不得低于陆次，了解客户对施⼯服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
　　4、对已竣⼯的客户进⾏电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访⼀次，并填写《竣⼯客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到⼯程部，对需要保修的⼯程，督促⼯程部进⾏保修。并将⼯程部维修情况及时反映到公司经理处。
　　5、为⾮装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
　　6、接听电话，以真诚甜美的声⾳以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
　　7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。