电话客服(非销售)双休+五险一金

刷新于:2022-05-27

2400~3600元/月

双休 五险一金 餐补 年终奖 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 弹性工作 节日礼金

全职 | 中专 | 经验不限 | 20-28岁

招5人(截止日期:2022-08-10)

大丰区 / 大中镇(大丰区高新技术区大丰国际软件园5号楼2层)

138****0305显示号码

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职位描述

试用期底薪2400,转正后底薪3000。

岗位职责:
1、负责电话接听解答客户咨询,解客户问题、详细做好问题记录;(无销售性质)
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。
任职资格:
重点:年龄要求:20-28岁
1、中专/高中及以上学历,专业不限;
2、计算机中文输入50字/分钟左右,能适应轮班轮休工作制,8小时工作制;
3、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
4、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
5、具备较强的学习能力和**的沟通能力;
福利与发展晋升:
1、福利待遇:
1)带薪学习,正式入职即享受五险一金;
2)法定节假日当天出勤,三倍薪资;
3)更多福利详情面谈。
2、发展与晋升:
一年两次升职加薪机会
管理路线:初级客服专员——中级客服专员——高级客服专业——客服主管——客服经理等;
其他专业路线:市场售后、咨询师等;
上班时间:
每周轮班,每天8小时工作制:8:30~17:30(含1小时午休),周一至周日按照排班进行双休
面试要求:
面试时请携带个人简历

公司简介

江苏亿阁科技有限公司是上海亿阁教育科技有限公司的全资子公司(客户服务中心),于2014年创立“优志愿”----专为中学生提供升学规划及高考志愿人工智能填报服务平台,并拥有多个发明专利及软件著作权。公司研发产品多元化,C端产品为考生提供量身定制个性化的志愿填报服务;B端产品可为教育机构搭建专属品牌的志愿填报服务平台,免费共享数亿级精准数据库,实现人工智能+大数据填报服务,以及全方位的市场运营支持服务;G端产品为全国高中学校部署中学生生涯规划服务平台,让每个学生享受公平而有质量的生涯规划课程,匹配到适合自己的专业及院校。
2016年成为学业规划行业**SAAS服务提供商,业务覆盖全国28个省市,每年为近900万的考生提供优质服务,同年获中国高考规划行业联盟**会员资格。2017年被新浪媒体评为“2017家长信赖在线教育APP”及“2017中国高考升学规划年度信赖机构”两大奖项。

地理位置

江苏亿阁科技有限公司

大丰区高新技术区大丰国际软件园5号楼2层

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  • 行业互联网/电子商务
  • 性质其它
  • 规模20-99人
  • 地区大丰区 / 大中镇