电商客服(双休)(136元/天)
【此信息已过期】职位描述
一天工作8小时,中午12点到晚上9点,也可选择随叫随到的班次,一周工作5天,双休
工作职责:
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责解答客户使用过程中的问题;
4、负责客服回访与跟跟踪维护;
5、配合完成其它相关工作。
招聘要求:
1、高中以上学历,有相关工作经验者优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
4、熟悉计算机基本知识及操作。
工作职责:
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责解答客户使用过程中的问题;
4、负责客服回访与跟跟踪维护;
5、配合完成其它相关工作。
招聘要求:
1、高中以上学历,有相关工作经验者优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
4、熟悉计算机基本知识及操作。
公司简介
江苏贝姆乐电子商务有限公司,成立于2019年,团队起源于2015年,目前员工总数达288人,是一家以互联网技术为核心的综合型电子商务有限公司。
公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度,依托主体公司双鲸药业、拾玉资本等优质资源进军大健康领域,致力于打造医药电商新格局。
公司拥有完整、专业的运营推广团队,健康领域与京东健康深度融合,先后为广州白云山药业、太极集团、万通药业,云南白药等提供专业的运营服务;非健康领域利用自身技术优势为魔筷科技、蕉下、周大福等行业知名企业提供优质客服运营服务。
2021年公司主力发展电商运营、公关媒介、用户服务三大板块,着重开展客服黄埔军校暨客服技能培训项目,建立自有客服人才库,拓展业务的同时为京东,天猫等企业进行人才输送,实现创造财富与社会效益的融合发展,秉持“用户为先”的理念,筑造专业的服务运营。
公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度,依托主体公司双鲸药业、拾玉资本等优质资源进军大健康领域,致力于打造医药电商新格局。
公司拥有完整、专业的运营推广团队,健康领域与京东健康深度融合,先后为广州白云山药业、太极集团、万通药业,云南白药等提供专业的运营服务;非健康领域利用自身技术优势为魔筷科技、蕉下、周大福等行业知名企业提供优质客服运营服务。
2021年公司主力发展电商运营、公关媒介、用户服务三大板块,着重开展客服黄埔军校暨客服技能培训项目,建立自有客服人才库,拓展业务的同时为京东,天猫等企业进行人才输送,实现创造财富与社会效益的融合发展,秉持“用户为先”的理念,筑造专业的服务运营。