职位描述
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作；
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记；
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级；
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率；
5、接受和处理预订信息；
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；
7、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用；
8、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存；
9、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记；
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级；
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率；
5、接受和处理预订信息；
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；
7、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用；
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
盐城天沐温泉度假酒店，集五星酒店、温泉养生、健康理疗、休闲度假、商务会议、生态旅游为一体近郊大型温泉旅游综合体，建筑面积约8万平方米，位于盐城市大丰区新丰镇享有“中国郁金香**花海”美誉的荷兰花海景区内，距盐城市车程约20分钟，距离大丰城区车程约5分钟。便利的交通将繁华都市与这座静谧得世外桃园连为一体。项目由中国温泉行业领航者天沐温泉集团经营管理。
盐城天沐温泉日出水量3000多吨，富含偏硅酸、偏硼酸等多种对人体有益微量元素，具有美肤养颜、排毒去污、减压舒神、活血键骨等功效。星罗棋布于区内的温泉池分为灵感花泉、山顶探泉、玫瑰秘泉、露天话泉、儿童戏泉、四季花泉、跌瀑热泉、旋涡疗泉、室内乐泉九个室内外区域，及休闲保健区、室内娱乐区， 共设有50多种功能各异、大小不一的温泉池。游客在泡浴的同时还可以在休息厅、按摩中心接受专业的擦修、按摩、中医理疗以及纯正的SPA套餐。
盐城天沐温泉建有五星级标准客房、主体客房及套房280间、泊心堡各式私密汤式套房15套，大、小汤院温泉私密汤池房10套间，另配有酒廊、棋牌室、健身房、儿童公共区等。泊心堡内配有茶艺、映像厅、水吧、餐厅等相应设施设备，大汤院内配有会客厅、茶室、餐厅、温泉、健身、水吧、棋牌室、3D体验区、休闲区、影音视听房等相应设施设备。
盐城天沐温泉餐厅主营粤菜、淮扬菜、本地养生菜品。酒店拥有1500平方米的多功能宴会厅和可容纳300人同时就餐的全日制餐厅及12间规格不等的豪华包房，是商务会议、婚宴宴请、休闲度假的**选择。
盐城天沐温泉日出水量3000多吨，富含偏硅酸、偏硼酸等多种对人体有益微量元素，具有美肤养颜、排毒去污、减压舒神、活血键骨等功效。星罗棋布于区内的温泉池分为灵感花泉、山顶探泉、玫瑰秘泉、露天话泉、儿童戏泉、四季花泉、跌瀑热泉、旋涡疗泉、室内乐泉九个室内外区域，及休闲保健区、室内娱乐区， 共设有50多种功能各异、大小不一的温泉池。游客在泡浴的同时还可以在休息厅、按摩中心接受专业的擦修、按摩、中医理疗以及纯正的SPA套餐。
盐城天沐温泉建有五星级标准客房、主体客房及套房280间、泊心堡各式私密汤式套房15套，大、小汤院温泉私密汤池房10套间，另配有酒廊、棋牌室、健身房、儿童公共区等。泊心堡内配有茶艺、映像厅、水吧、餐厅等相应设施设备，大汤院内配有会客厅、茶室、餐厅、温泉、健身、水吧、棋牌室、3D体验区、休闲区、影音视听房等相应设施设备。
盐城天沐温泉餐厅主营粤菜、淮扬菜、本地养生菜品。酒店拥有1500平方米的多功能宴会厅和可容纳300人同时就餐的全日制餐厅及12间规格不等的豪华包房，是商务会议、婚宴宴请、休闲度假的**选择。
