职位描述
岗位职责：
1、千牛京麦实时客服，通过聊天工具接待顾客的售后问题。
2、做到积极有效处理售后问题，保证客户有非常好的客户售后体验。
3、负责处理简单的售后问题，控制退款纠纷率，根据情况处理售后问题。
4、与仓库实时对接，协助仓库处理好每一笔订单，解决物流等问题。
5、及时、有效、妥善处理售后退货退款、维权等突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度**。
6、在erp系统内及时做补发单，拦截单，退件单等操作。
任职要求：
1、中专/高中以上学历，专业不限，具有半年以上的客服经验，经历过大促后售后处理。
2、踏实肯干，乐观开朗，做事效率高，能吃苦，坦诚、自信，高度的工作热情。
3、具踏实肯学的工作态度及良好的沟通能力。
4、良好的组织、协调能力，能够独立解决问题，团队精神。
5、具有一定的抗压能力，以及处理紧急售后事件的能力。
1、千牛京麦实时客服，通过聊天工具接待顾客的售后问题。
2、做到积极有效处理售后问题，保证客户有非常好的客户售后体验。
3、负责处理简单的售后问题，控制退款纠纷率，根据情况处理售后问题。
4、与仓库实时对接，协助仓库处理好每一笔订单，解决物流等问题。
5、及时、有效、妥善处理售后退货退款、维权等突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度**。
6、在erp系统内及时做补发单，拦截单，退件单等操作。
任职要求：
1、中专/高中以上学历，专业不限，具有半年以上的客服经验，经历过大促后售后处理。
2、踏实肯干，乐观开朗，做事效率高，能吃苦，坦诚、自信，高度的工作热情。
3、具踏实肯学的工作态度及良好的沟通能力。
4、良好的组织、协调能力，能够独立解决问题，团队精神。
5、具有一定的抗压能力，以及处理紧急售后事件的能力。
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
新农垦，致力于通过整合土地与粮油资源，并与资源所在地区深度配合，在使资源渠道化和品牌化、打造中国自有农业品牌的同时，实现带动地区农业经济发展且互利互惠持续发展的目标。
在产品层面，新农垦严格把控农作物加工生产各项流程，以PPP模式托管优质加工和仓储资产，建立行业**的生产和加工工艺标准，并采用日本先进加工设备，拥有了全国大米“适度加工”示范工厂。与此同时，新农垦提倡恒温恒湿原粮仓储，带壳储藏，现碾鲜送，全程有标准、可溯源，为消费者打造有标准的营养“放心粮”。
在用户层面，新农垦特邀“米粒妈”伊能静为首席产品体验官、上海国际马拉松特约营养师田雪为营养顾问，依靠明星网红IP和营养师输出主食营养知识内容，通过提供“可定制主食”的服务，输出价值观，建立深度的用户链接——目前新农垦已经在天猫、京东、孩子王等主流电商平台拥有了一定知名度，并与盒马、叮咚买菜等多个线下渠道达成了深度合作；未来，新农垦还将持续与更多民间意见**合作，以现代信息化工具（ERP/CRM/WMS）、良好的电商运营与线下资源整合能力（B2C平台电商/社群电商/新零售）、丰富的品牌资源等，实现农产品的品牌化和商品化，通过多样丰富的渠道**终将产品呈现在消费者面前。
在产品层面，新农垦严格把控农作物加工生产各项流程，以PPP模式托管优质加工和仓储资产，建立行业**的生产和加工工艺标准，并采用日本先进加工设备，拥有了全国大米“适度加工”示范工厂。与此同时，新农垦提倡恒温恒湿原粮仓储，带壳储藏，现碾鲜送，全程有标准、可溯源，为消费者打造有标准的营养“放心粮”。
在用户层面，新农垦特邀“米粒妈”伊能静为首席产品体验官、上海国际马拉松特约营养师田雪为营养顾问，依靠明星网红IP和营养师输出主食营养知识内容，通过提供“可定制主食”的服务，输出价值观，建立深度的用户链接——目前新农垦已经在天猫、京东、孩子王等主流电商平台拥有了一定知名度，并与盒马、叮咚买菜等多个线下渠道达成了深度合作；未来，新农垦还将持续与更多民间意见**合作，以现代信息化工具（ERP/CRM/WMS）、良好的电商运营与线下资源整合能力（B2C平台电商/社群电商/新零售）、丰富的品牌资源等，实现农产品的品牌化和商品化，通过多样丰富的渠道**终将产品呈现在消费者面前。
公司地址
大丰区兴业路63号
