职位描述
岗位职责：
1.旺旺接待客户咨询、解答顾客疑问，对客户进行收集与分类整理，能准确把握和了解客户需求，通过有效沟通，引导客户下单，促成成交。
2、负责订单跟进，能对订单各方面碰到的异常情况做及时沟通和处理，保证客户有一个满意购物体验；
3、熟悉淘宝、天猫后台操作流程，积极处理退换货等售后服务，有效提高客户满意度；
4.完成主管交代的其它事宜。
任职资格：
1、熟悉淘宝，1688等电商平台，有淘宝客服一年以上经验，打字速度快，有良好的网络和电话沟通技巧，较强的感染力和应变力。；
2、积极向上，有良好的服务意识与团队合作精神；
1.旺旺接待客户咨询、解答顾客疑问，对客户进行收集与分类整理，能准确把握和了解客户需求，通过有效沟通，引导客户下单，促成成交。
2、负责订单跟进，能对订单各方面碰到的异常情况做及时沟通和处理，保证客户有一个满意购物体验；
3、熟悉淘宝、天猫后台操作流程，积极处理退换货等售后服务，有效提高客户满意度；
4.完成主管交代的其它事宜。
任职资格：
1、熟悉淘宝，1688等电商平台，有淘宝客服一年以上经验，打字速度快，有良好的网络和电话沟通技巧，较强的感染力和应变力。；
2、积极向上，有良好的服务意识与团队合作精神；
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
上海沪菲电缆盐城有限公司位于大丰市常新区。
公司已通过ISO9001-2008质量体系认证，并办理了国家工业品生产许可证，国家强制性CCC认证，泰尔认证，中华人民共和国进出口等认证。公司拥有多条生产线，主要产品有交联电缆、控制电缆、塑力电缆、架空电缆、通信电缆和OPGW光缆，ADSS光缆，OPPC光缆，室内光缆，室外光缆，矿用光缆等各种型号的电缆和各类电线，是中国**专业的通信电缆生产厂家之一。电缆广泛用于石油、化工、电力、冶金、煤炭、电子、军工、航天及其它高分子材料领域。公司始终坚持“立足上海，服务全国，面向世界，造福人类。”的发展方针和“诚实守信、互惠互利”的经营理念，愿与社会各界新老朋友一道，携手合作，共创辉煌。
公司已通过ISO9001-2008质量体系认证，并办理了国家工业品生产许可证，国家强制性CCC认证，泰尔认证，中华人民共和国进出口等认证。公司拥有多条生产线，主要产品有交联电缆、控制电缆、塑力电缆、架空电缆、通信电缆和OPGW光缆，ADSS光缆，OPPC光缆，室内光缆，室外光缆，矿用光缆等各种型号的电缆和各类电线，是中国**专业的通信电缆生产厂家之一。电缆广泛用于石油、化工、电力、冶金、煤炭、电子、军工、航天及其它高分子材料领域。公司始终坚持“立足上海，服务全国，面向世界，造福人类。”的发展方针和“诚实守信、互惠互利”的经营理念，愿与社会各界新老朋友一道，携手合作，共创辉煌。
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江苏省大丰市常州高新区
