职位描述
1.负责公司淘宝、京东等线上店铺的在线客服工作，了解公司产品的卖点，店铺的营销活动信息
2.在线接待并解答客户咨询的问题，引导客户下单并支付，推荐当前店铺活动信息，统计每天的相关客服数据
3.有效的管理客户和标准的沟通，了解客户实际需求并解决，跟踪客户订单、物流、售后等相关流程信息，与客户保持联系
4.处理一定的客户投诉问题，订单纠纷，及时有效的解决，严格按照公司的规章制度执行
5.有淘宝客服工作经验者优先考虑，工作地址，大数据产业园
2.在线接待并解答客户咨询的问题，引导客户下单并支付，推荐当前店铺活动信息，统计每天的相关客服数据
3.有效的管理客户和标准的沟通，了解客户实际需求并解决，跟踪客户订单、物流、售后等相关流程信息，与客户保持联系
4.处理一定的客户投诉问题，订单纠纷，及时有效的解决，严格按照公司的规章制度执行
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
龙禹科技是一家专业生产各类空气净化设备的高科技环保企业，是上海市室内环境净化行业协会资深会员单位。目前，公司已成功研发生产Biofeel（拜尔菲）品牌的GKZ、MILU、MKJ三大专业系列产品，全面满足医疗、商业、家庭等不同环境下对空气净化消毒的严格需求，产品适用于医疗机构、实验室、办公室、食品厂、制药厂、化学化工、银行、学校、家庭及其它需要空气净化消毒的等各类空间场所。
公司坚持自主研发、制造，用严谨的态度把控全程，坚持用品质说话，希望以过硬的产品性能和质量，使Biofeel产品成为重视室内空气和身体健康人士的**。公司产品营销中心已立足上海，面向全国，目前已在全国各省市成功组建销售网络，提供了完善的质量保证和售后服务体系。现因业务发展需要，欢迎有识之士加入我们团队，与公司共同成长。
公司坚持自主研发、制造，用严谨的态度把控全程，坚持用品质说话，希望以过硬的产品性能和质量，使Biofeel产品成为重视室内空气和身体健康人士的**。公司产品营销中心已立足上海，面向全国，目前已在全国各省市成功组建销售网络，提供了完善的质量保证和售后服务体系。现因业务发展需要，欢迎有识之士加入我们团队，与公司共同成长。
公司地址
大丰高新区大数据产业园一7号楼403室
