电商在线客服(非销售+五险一金)

3800~4300元/月
刷新于:2024-07-10
单休 五险一金 包住 餐补 交通补助 年终奖 带薪年假 绩效奖金

全职 | 学历不限 | 经验不限 | 年龄不限

招若干人(截止日期:2024-09-17)

大丰区 / 大中镇(盐城市大丰区高新区大数据产业园1#楼)

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职位描述

一、岗位职责:
1、在线接待:使用平台客户端或者平台网页端进行在线接待—由客户发起的会话进行接待;
2、异常处理:主动向客户发起会话;异常订单、追款、异常物流留言处理—由客服反向发起的会话;
3、处理问题类型:进线用户的售前售后问题的处理。
二:作息时间:
1、早晚班轮班制
早班:08:00-16:00 中班:16:00-24:00
2、上六休一排班制
3、法定节假日:按国家法定加班工资计算加班费用。
三:实习生、应届毕业生均可。
四:单位提供员工宿舍,60元/月,电费自理。
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公司简介

行云集团成立于2015年,是全球互联网电商**者,中国**的消费品数字供应链服务平台。
行云集团通过提供全球渠道运营、分销及跨境供应链服务,打造了集出海服务、品牌服务、渠道服务、跨境物流服务等于一体的全球商品综合服务体系,助力全球商品流转。
历经6年的稳健发展,行云集团现有全球员工3000余人,构建深圳、杭州、上海、中国香港、新加坡多总部运营格局,在德国、日本、澳大利亚等全球72个国家和1个地区设立控股子公司。
作为深圳500强企业、行业独角兽,行云集团获得了政府及媒体的高度关注与认可,斩获深圳市政府、深圳市科技创新委员会、中国服务贸易协会、深圳市企业联合会、深圳市商业联合会等多个权威机构颁布的90+奖项和荣誉。

公司地址

盐城市大丰区高新区大数据产业园1#楼
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模1000-9999人
  • 地区大丰区 / 大中镇