电商客服

【该职位已暂停招聘】
3000~5000元/月
刷新于:2023-12-01
单休 五险 包吃 包住

全职 | 高中 | 经验1-3年 | 20-35岁

招3人

大丰区 / 草堰镇(大丰区草堰镇三元村三元农庄旅游景区(面试地址:行政楼一楼接待室))

已暂停招聘

职位描述

1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;
2.负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标;
3.负责售前客服订单准确性的审核工作;
4.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚;
5.完成领导交办的各项工作任务。
任职要求: 1.高中以上学历,年龄20-35岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;
2.热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;
3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;
4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先;
5.电脑操作熟练,打字速度快(**少50字分钟); 6.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。
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公司简介

梦幻迷宫,位于江苏省盐城市大丰区草堰镇,沈海高速白驹出口下沿s351省道向西1公里即可到达,交通便利。景区规划面积3700多亩,目前已建成并对外开放面积1200多亩,通过“三生”(生产、生活、生态)、“三产”(农业、加工业、服务业)的有机结合与关联共生,实现人与自然和谐共融与可持续发展,是一座集休闲旅游、现代农业、田园社区等产业为一体的田园综合体。其中植物迷宫获得“世界**的**性树篱迷宫”和“世界**长路径的**性树篱迷宫”两项吉尼斯世界纪录称号。梦幻迷宫坐落于美丽的江苏省盐城市大丰区草堰镇三元村,由植物迷宫区、休闲运动区、餐饮住宿区、观光购物区四大主题区域组成。2018年06月30日,梦幻迷宫景区获得“**的**性树篱迷宫”吉尼斯世界纪录称号。是全国农业旅游示范点。乐园不仅将迷宫文化渗透到园林艺术中,更添加人文关怀建设、休闲娱乐、童趣乐园等元素。
作为以“迷宫”为主题的乐园,园区内设有蹦床馆、射箭馆、真人CS镭射基地、卡丁车赛场、户外拓展训练基地、集装箱露营基地、智能景观温室工程等项目,融“迷宫、花园、乐园”于一体......开创出一座神奇的迷**国,致力成为中国迷宫文化的标杆。

公司地址

大丰区草堰镇三元村三元农庄旅游景区(面试地址:行政楼一楼接待室)
  • 行业酒店/旅游
  • 性质民营
  • 规模100-499人
  • 地区大丰区 / 草堰镇